Auditoria

O reconhecimento da situação atual é a chave para a melhoria de resultados.


Utilizar mecanismos para entender quão adequada é sua forma de trabalho e a experiência gerada aos seus Clientes, torna a organização menos suscetível às incertezas e aos movimentos inesperados do mercado.

CLIENTE OCULTO

Se colocar no lugar do Cliente é a melhor maneira de entender o quão eficaz é a organização em satisfazê-lo!
Com equipamentos de filmagem de última geração a FNE Consulting elabora o planejamento e operacionaliza a ação deste serviço para a avaliação:
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CONSULTOR OBSERVADOR

Um consultor especialista presente no dia a dia da organização permite o desenvolvimento de soluções, muitas vezes, de curto e médio prazos com resultados expressivos. O trabalho do Consultor Observador é realizado por meio da:
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AUDITORIA E CERTIFICAÇÕES

Cada vez mais as organizações aderem a programas corporativos com o intuito de implementar padrões. Neste sentido, a Auditoria objetiva:
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